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Produção e entrega
Feitos para a sua encomenda
A produção demora normalmente 5–7 dias úteis a contar do pagamento, quando o papel escolhido está disponível na oficina ou no fornecedor. Se precisar dos envelopes mais cedo, contacte-nos antes de encomendar e confirmaremos o que é possível. O prazo de produção e o tempo de transporte são separados.
A produção começa após a confirmação da disponibilidade do material e da cobrança do pagamento. Se não pudermos cumprir a encomenda acordada, entraremos em contacto em vez de substituir papel, cor ou especificações sem o seu acordo.
Destinos e custos de entrega
Os destinos, métodos de entrega e custos disponíveis aparecem ao finalizar a compra, antes do pagamento. Um país ou território que não seja disponibilizado nessa etapa não pode atualmente ser servido através de encomendas online.
Verifique cuidadosamente a morada de entrega e informe-nos se a encomenda tiver de chegar até uma data específica. Um prazo de entrega essencial deve ser acordado antes de encomendar.
Expedição e atrasos
Forneceremos informação sobre a expedição da encomenda. Qualquer estimativa de entrega é distinta de um prazo expressamente acordado. Salvo acordo de um prazo diferente, os bens de consumo devem ser entregues sem demora injustificada e no prazo de 30 dias a contar do contrato.
Se um prazo de entrega acordado não for cumprido, contacte-nos. Mantêm-se os seus direitos de exigir a entrega num prazo adicional adequado ou de resolver o contrato nos casos permitidos.
Receber a encomenda
Verifique a embalagem e os produtos à chegada. Se faltar algo ou houver danos ou produtos incorretos, contacte-nos para analisarmos a situação. O risco passa para o consumidor quando este ou o destinatário por si indicado recebe fisicamente os bens, exceto quando o consumidor contrata por iniciativa própria um transportador que não disponibilizamos.
Contacte-nos
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